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圖書名稱:《集團品牌》

發行單位:仁達方略

圖書類別:企業戰略

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集團品牌管理體系

  

集團品牌管理體系是集團品牌管理的第三駕馬車,也是“三駕馬車”當中最容易掌控和駕馭的馬車。只要指定責任部門和責任人,制定傳播流程和規則(原則),遵照沒定目標和要求操作,便可以快速見效。第一節要有責任部門和責任人

  

集團企業因跨地區、跨行業和跨文化,旗下分支機構龐雜和產品眾多,所以集團品牌的塑造和提升往往表現為系統工程,需要從組織層面設立專門的部門和責任人,持續不斷地在集團企業內外部做工作,其中既有例行動作,也有意外發生時的相機而動--比如危機公關。

  

近年來,國資委一再要求轄下央企設立新聞發言人引導輿論,并要求這些央企的新聞發言人向社會公開郵箱、電話和其他即時通信方式,為了幫助這些新聞發言人盡快掌握應對負面報道和突發事件的原則和方法,還多次組織專門的培訓。國務院國資委副主任黃丹華表示,不少央企“負面新聞”纏身,如何正確而有效地加以引導,為國有企業改革發展營造良好的輿論環境,已經是當前中央企業宣傳思想工作亟待解決的問題。一段時間以來,央企“高管自定天價薪酬”、“豪華吊燈”、“團購門”等事件,不僅引起輿論關注,也對央企形象造成了一定程度的損害。

  

黃丹華還表示,近年來社會對央企的種種質疑,并不完全在于被質疑的問題本身,還因為一些央企作為國有企業,未能充分發揮榜樣作用,沒有讓公眾感受到其回饋社會、服務社會的誠心。要從根本上構筑央企與公眾的和諧關系,除了加強和改進新聞發布制度,還須強調國企的社會責任,進一步推動國企的制度建設。

  

有了掌握一定信息發布、突發事件應對技巧的新聞發言人,央企的公共形象就有了專門的發布窗口和責任人。因此,新聞發言人制度的建立,即可視為央企品牌塑造和提升的一種努力,也是品牌管理體系構建的有益嘗試。

  

新聞發言人制度無疑是很好的“去污粉”。相信這一制度不僅能幫助央企提高對突發事件的處置能力,而且還能夠增強公眾與央企的互動,消除公眾(股東)與央企的距離感。顯而易見,不了解企業的股東是可悲的,企業不讓股東了解也是荒唐的。


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    第一章 從產品品牌到企業品牌和集團品牌

    第一節 從產品品牌到企業品牌:認識一下生蛋的那只雞

    第二節 集團品牌:亮出企業集群的共有屬性

    第三節 集團品牌最常犯的錯誤是搞亂了輩分

    第四節 集團品牌管理的“三駕馬車

    第二章 想讓人記住什么--集團品牌價值體系

    第一節 你認清企業的本質了嗎?

    第二節 品牌核心價值的三大主題

    第三節 不斷豐富與調整,讓集團品牌日趨完善

    第四節 集團品牌診斷與評估

    第三章 如何讓人記住--集團品牌傳播體系

    第一節 最想討誰歡心:傳播對象分析

    第二節 取悅受眾不是唯一模式:傳播方式選擇

    第三節 最有效通路:渠道選擇和構建

    第四節 如何獲得青昧:傳播策略和手段

    第四章 好品牌靠人塑造--集團品牌管理體系

    第一節 要有責任部門和責任人

    第二節 即使是突發事件也按規定動作做

    第三節 擄獲消費者芳心:品牌核心價值的維護

    第四節 有目標、有規劃“呵護”品牌

    第五節 搞定危機公關的三句話

    第五章 在同與不同之間勝出--集團品牌識別體系

    第一節 品牌文化與企業文化

    第二節 集團VI與集團文化

    第三節 集團VI與集團形象

    第四節 集團VI與集團經營

    第五節 集團VI的設計原則與評估標準

    第六節 集團VI的設計方法

    第七節 集團VI的設計流程

    第六章 好品牌源于好形象--品牌代言人和職業經理人形象

    第一節 作風低調還是面目模糊

    第二節 出山有徑:公眾人物的安全形象

    第三節 水有源,樹有根:職業形象也有價值體系

    第四節 企業危機與個人職業危機下的公關

    參考文獻


  • 圖書名稱:《集團品牌》
  • 圖書作者:王吉鵬
  • 出版單位:仁達方略
  • 出版日期:2016-07-25
  • 圖書價錢:36.00
  • 瀏覽次數:5381
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    北京仁達方略企業管理咨詢有限公司是國內領先的大型管理研究與咨詢機構,集團管理權威。公司致力于為企業、政府及非盈利組織提供從發展戰略、組織變革、運營改善到文化管理、品牌提升的專業服務。業務類型涉及管理咨詢、管理研究、管理培訓三大領域,服務客戶涵蓋國內20多個重點行業、近千家大型集團企業,其中世界500強企業39家,中國500強企業339家,服務過的客戶均為行業翹楚。

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